万一、不具合などがありましたら、お電話又は、メールでご連絡ください。不良部品の納品や預かり修理、重量校正など充実したアフターサポートで、お客様のご商売をサポートいたします。

サポートメニュー

部品の注文

基本的に在庫として部品を用意しております。
不良部品が特定できている場合は、部品オーダーフォームよりご依頼ください。
不良部品が特定できていない場合は、まずは当社にご連絡ください。

預かり修理

当方修理センターに商品を宅配便でお送り頂き、修理をした後、お客さまの元にご返送するサービスとなります。当店修理センターに商品到着後、1週間~2週間程度お時間を頂きます。
往復送料はお客さま負担となります。

出張修理

お客さまの元へ当店スタッフがお伺いし、不具合の特定と修理をいたします。一部、パーツの取り寄せが必要な場合などは1~2週間程お時間を頂き、再度技術スタッフが修理にお伺いすることとなります。
当店スタッフの往復交通費はお客さま負担となります。

重量校正

当方重量校正(キャリブレーション)センターに商品を宅配便でお送り頂き、重量校正をした後、お客さまの元にご返送するサービスとなります。当店重量校正センターに商品到着後、1週間程度お時間を頂きます。
お客さまの計量器のご用途・お求めの精度をお伺いして、最適なキャリブレーション・書類発行など行わせていただきます。